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法治要闻

畅通诉求通道 为民排忧解难

作者:记者靳雅菲 通讯员常秦瑜     发布时间:2019-11-07        

区人民检察院创新接待模式,在全?#26032;?#20808;建立员额检察官接待制度,“面对面”接待来访群众,为群众排忧解难,进一步提升接访和办案质量。

据了解,每周三上午,区人民检察院都安排员额检察官轮流接待来访群众,取得了良好效果。自建立员额检察官接待制度以来,区人民检察院已有十余名员额检察官参与了日常信访接待工作,累计接待来访15件20人次,其中既有检察官亲自接待承办案件的当事人,也有检察官从办案专业角度为来访群众答疑解惑,得到来访群众的一致好评。

员额检察官接待制度有助于从源头上化解矛盾纠纷,增加群众对检察工作的认同感,提升办案的社会效果,做到案结事了、息诉罢访;有利于员额检察官改变工作作风,提高群众工作能力;有利于提升检察窗口部门的接访能力和水平,从而为群众提供更好、更实在的检察服务。

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